نسبت اشغال تخت از آستانه گذشت
مقدار در پرتال خوانده می‌شود؛ مخاطب: مدیر سازمان.
خوانده‌نشده
شاخص
وضعیت تحویل خوانده نشد
سرویس تحویل پاسخ نداد. اعلانهایی که فرستاده شدهاند از بین نرفتهاند و در تاریخچهٔ فعالیت ثبتاند؛ چند لحظه بعد دوباره بخوانید.
اعلانی با این وضعیت نیست
همهٔ اعلان‌ها خوانده شدهاند. اعلان تازه همین‌جا و بهصورت خوانده‌نشده می‌نشیند.
اجرای دریافت دادهٔ تدارکات ناتمام ماند
سه ستون مبدأ بدون نگاشت ماند: کد واحد، نوع پذیرش و تاریخ ترخیص. تا ثبت نگاشت، دادهٔ این منبع وارد واژه‌نامهٔ داده نمی‌شود و شاخص‌های وابسته به‌روز نمی‌مانند؛ پس از ثبت نگاشت، اجرای بعدی خودکار ادامه پیدا می‌کند. مخاطب: واحد فناوری اطلاعات و مالک منبع.
خوانده‌نشده
خطا
گزارش ماهانه تحویل شد
به فهرست ۱۲ گیرنده رسید؛ ارسال تکراری برای این دوره ثبت نشد.
خوانده‌نشده
زمان‌بندی
دسترسی ۳ کاربر به‌روزرسانی شد
تغییر در دسترسی داشبوردهای واحد کیفیت، با ثبت در تاریخچهٔ فعالیت.
خوانده‌شده
تاریخچه
خلاصهٔ پیش از باز کردن داشبورد ارسال شد
خلاصهٔ شاخص‌های کلیدی پیش از آغاز ساعت کاری برای ۸ گیرنده فرستاده شد.
خوانده‌شده
خلاصهٔ صبحگاهی
تحویل پیامک به کانال پشتیبان منتقل شد
پیامک در یک نوبت نرسید و همان پیام از راه ایمیل تحویل شد.
خوانده‌شده
گزارش تحویل
وضعیت «خوانده‌شده» برای هر کاربر جداست؛ «خواندن همه» فقط اعلان‌های حساب خودتان را خوانده می‌کند.
هشدار تازه بسازید
یک جمله را کامل کنید؛ بقیه‌اش با سامانه است.
هشدارهای فعال ۵ هشدار
هر ۱۵ دقیقه بررسی می‌شود.
| شاخص | شرط | مخاطب | کانال و پشتیبان | وضعیت |
|---|---|---|---|---|
| نسبت اشغال تخت | بیش از ۸۵٪ | مدیر سازمان | پیامک ← ایمیل | رد شده |
| صف اورژانس | بیش از ۴۰ نفر | مدیر اورژانس | پیامک ← ایمیل | رد شده |
| میانگین اقامت | بیش از ۵ روز | مدیر درمان | ایمیل ← پیامک | در محدوده |
| نوبت‌های لغوشده | بیش از ۵٪ | مدیر پذیرش | ایمیل ← پیامک | در محدوده |
| خطای دریافت داده | هر خطای باز | واحد فناوری اطلاعات | ایمیل ← پیامک | رد شده |
هشدار فقط برای شاخص تعریف‌شده در واژه‌نامهٔ داده ساخته می‌شود، و بدون مخاطب و آستانه ثبت نمی‌شود. هشدار محرمانه برای کاربری که دسترسی دیدنش را ندارد فرستاده نمی‌شود.
گزارش‌هایی که خودکار می‌رسند ۴ زمان‌بندی
بر پایهٔ تقویم سازمان.
| گزارش | دوره | زمان ارسال | گیرندگان | ارسال این دوره |
|---|---|---|---|---|
| گزارش عملکرد ماهانه | ماهانه | روز اول ماه، ۰۷:۳۰ | ۱۲ نفر | یک‌بار تحویل شد · مهر ۱۴۰۵ |
| خلاصهٔ روزانهٔ شاخص‌ها | روزانه | ۰۷:۰۰ | ۸ نفر | یک‌بار تحویل شد · امروز |
| گزارش هفتگی ایمنی بیمار | هفتگی | شنبه، ۰۸:۰۰ | ۶ نفر | یک‌بار تحویل شد · این هفته |
| گزارش سه‌ماههٔ مالی | فصلی | پایان فصل، ۰۹:۰۰ | ۵ نفر | زمانش نرسیده |
هر دوره فقط یک‌بار فرستاده می‌شود؛ اگر اجرا تکرار شود، سیستم ارسال دوم همان دوره را رد می‌کند. زمان‌بندی و فهرست گیرندگان هر دو ویرایش‌شدنی‌اند و زمان‌ها روی تقویم سازمان خوانده می‌شوند. گزارش فقط برای گیرنده‌ای فرستاده می‌شود که دسترسی دیدنش را دارد.
افزودن و ویرایش زمان‌بندی به سرور نیاز دارد و در این نما کار نمی‌کند؛ ستون‌های بالا همان فیلدهای فرم‌اند.
پیامک و ایمیل
هر هشدار یک راه اصلی و یک راه پشتیبان دارد؛ اگر اولی نرسید، دومی می‌فرستد.
پیامک
فعالارائهدهنده
سرویس داخلی سازمان (ارائه‌دهندهٔ داخلی کشور)
نقش کانال
اصلی برای هشدار شاخص؛ پشتیبان برای تحویل زمان‌بندی‌شده.
شمارهٔ گیرنده
از خود سامانه خوانده می‌شود، نه از فهرست بیرونی.
نمونهٔ متن
«هشدار شاخص: نسبت اشغال تخت — ۱۰:۴۲. جزئیات در پرتال.»
آخرین ارسال
· تحویل شد
آخرین ناموفق
· با ایمیل جبران شد
ایمیل
فعالنقش کانال
اصلی برای تحویل گزارش؛ پشتیبان برای هشدار شاخص.
نرخ موفقیت
۹۹٫۴٪ در ۷ روز گذشته.
پیوست گزارش
گزارش زمان‌بندی‌شده همراه پیام می‌آید و گیرنده‌اش همان دسترسی پرتال را دارد.
آخرین ارسال
· تحویل شد
متن پیامک محرمانه نیست
پیامک فقط موضوع و زمان را می‌رساند؛ مقدار شاخص و محتوای گزارش از راه پرتال خوانده می‌شود. هر ارسال، با کانال و نتیجه‌اش، در تاریخچهٔ فعالیت ثبت می‌شود.
چه چیزی فرستاده شد ۵ ارسال اخیر
نتیجهٔ هر ارسال اینجا دیده می‌شود.
| زمان | قلم | گیرنده | کانال | نتیجه |
|---|---|---|---|---|
| هشدار نسبت اشغال تخت | مدیر سازمان | پیامک | تحویل شد | |
| خطای دریافت داده | واحد فناوری اطلاعات | ایمیل | تحویل شد | |
| هشدار صف اورژانس | مدیر اورژانس | پیامک ← ایمیل | ناموفق در هر دو کانال | |
| گزارش ماهانه | ۱۲ گیرنده | ایمیل | تحویل شد | |
| خلاصهٔ روزانه | مدیر پذیرش | پیامک ← ایمیل | با کانال پشتیبان تحویل شد |
هر ارسال، چه موفق چه ناموفق، با کانال و نتیجه در تاریخچهٔ فعالیت ثبت می‌شود؛ وضعیت تحویل بدون پایش نمی‌ماند.
هنوز چیزی برای نمایش نیست
آستانه‌ای تعریف نشده
بدون آستانه، هیچ هشداری ساخته نمی‌شود. با یک جمله شروع کنید.
افزودن آستانهٔ هشدارزمانبندیای نیست
گزارش‌ها دستی می‌مانند تا زمان‌بندی افزوده شود.
ارسالی ثبت نشده
نخستین ارسال که انجام شود، با نتیجه‌اش در گزارش تحویل می‌آید.
کدام اعلان‌ها فرستاده شود ۷ از ۷ فعال
برای مورد خاموش هیچ اعلانی فرستاده نمی‌شود و این تغییر ثبت می‌شود.
هیچ کانال بیرونی روشن نیست
هشدارها فقط درون‌برنامه‌ای مینشینند و به پیامک یا ایمیل نمیرسند؛ کسی که وارد سامانه نشود خبردار نمی‌شود.
عبور شاخص از آستانهٔ تعریف‌شده، برای مخاطب همان آستانه.
ارسال خودکار گزارش روی تقویم سازمان، در زمان تعیین‌شده.
نشستن اعلان در مرکز اعلان اعضا و در پنل مدیر.
ارسال هشدار و تحویل از راه پیامک سازمان.
ارسال هشدار و گزارش از راه ایمیل سازمان.
خلاصهٔ شاخص‌های کلیدی، پیش از آغاز ساعت کاری. جزئیات
اعلان خطای اجرای دریافت، با کد پیگیری، برای مالک منبع.
خلاصهٔ صبحگاهی
فعالپنجرهٔ تحویل
۰۶:۳۰ تا ۰۷:۳۰ هر روز کاری، روی تقویم سازمان؛ بیرون از این پنجره چیزی فرستاده نمی‌شود.
محتوا
خلاصهٔ پنج شاخص کلیدی، در حد بازهٔ داده‌ها و دسترسی خود گیرنده.
گیرندگان
۸ نفر از مدیران، همه با هویت مشخص؛ هر گیرنده فقط محتوایی را می‌گیرد که دسترسی دیدنش را دارد.
آخرین تحویل
· برای ۸ گیرنده · گزارش تحویل
برای خاموش‌کردن، همین مورد را در فهرست بالا خاموش کنید.